Um único vídeo pode ensinar diferentes clientes a usarem o produto da sua empresa de forma clara, sucinta e atraente. Além disso, esse tipo de vídeo facilita a vida do seu cliente que não gosta de ler o manual. Ou seja, além de ser um conteúdo diferente e engajador, você pode criar vídeos para os mais diversos assuntos do seu produto.
Quem nunca procurou a solução para um problema no YouTube? É aí que entramos.
Vou ajudá-lo a transformar o manual impresso do seu produto em vídeo descomplicado e atraente, vamos fazer o script, filmar, editar e promover seu manual de produto em vídeo.
Separei aqui um exemplo de manual em vídeo que produzimos para você ter como base.
A primeira etapa do processo é separar os problemas:
- Quais são os itens mais importantes que devem ser mostrados?
- Quais são as maiores dúvidas que seus clientes tem no seu produto?
- O que é preciso mostrar para seu cliente usar o produto da forma correta?
Um manual de produto em vídeo não precisa ser grande, mas tem ser completo.
Minha dica é: Separe os assuntos em vários vídeos, fica mais confortável para o cliente assistir o vídeo específico da dúvida dele
Separei algumas perguntas comuns que as pessoas buscam no YouTube.
Como fazer "........" no produto "........"?
Como instalar o produto "....."
Onde trocar a peça do "....."
O produto "......" não liga.
Peça de reposição do produto "......"
Como ligar o produto "........"
Você não precisa transformar seu manual impresso inteiro em vídeo, procure mapear as principais dúvidas dos seus clientes e produza os vídeos.
Seu vídeo não pode parecer genérico. Portanto, mostre o funcionamento do produto passo a passo.
Empresas que produzem seus manuais em vídeo têm muito mais probabilidade de ajudar e se envolver com seu cliente de uma forma significativa, isso vai para ajudá-lo a impulsionar as vendas.
Embora a primeira ideia seja criar um manual em vídeo completo, as buscas das pessoas são pontuais, portanto, crie um vídeo para cada dúvida.
O objetivo do vídeo tem que ser resolver o problema do cliente. Nem todas as pessoas querem assistir tudo sobre o produto.
Agora é hora de passar pelas etapas práticas para dar vida ao seu manual de produto em vídeo.
Estas etapas irão guiá-lo por todo o processo de produção.
Depois de considerar todas as questões acima, é hora de começar o processo de criação do roteiro do vídeo manual. Sugiro que você dedique algum tempo esboçando algumas idéias em um caderno ou recrute sua equipe de suporte e manutenção para levantar todas as dúvidas dos seus clientes.
Depois de mapear todos os problemas e dúvidas, será hora de escrever em um script compacto que guiará no resto do caminho. Se você nunca escreveu um roteiro de vídeo antes, aqui está um artigo sobre como escrever um roteiro de vídeo do início ao fim.
Link:
https://www.tag12.com.br/como-escrever-um-roteiro-de-video
Parecido com o roteiro, o storyboard serve para planejar as imagens que entrarão no vídeo, você deve pensar em todas as imagens, funcionamento do produto, detalhes e outros elementos que você precisará mostrar no vídeo.
Dependendo do seu produto, pode usar apenas fotos para ilustrar o funcionamento do seu produto. Existem produtos que podem ficar ótimos apenas com fotos, uma trilha sonora, textos ou locução em off.
Agora vem a parte fácil. Depois de capturar (ou reunir) todas as cenas gravadas, você vai precisar usar um software de edição para montar seu manual de produto em vídeo .
Existe um ótimo software gratuito e profissional que você pode usar:
Davinci Resolve
Agora que seu vídeo manual está pronto, é hora de colocá-lo no ar e on-line. Poste seu vídeo em todas as redes sociais possíveis:
YouTube,
Facebook,
Vimeo,
Pinterest e
Linkedin.
Gere o código de incorporação para colocar o vídeo no seu site, pode mandar por e-mail ou pelo WhastApp. Lembre-se de manter a visualização otimizada para dispositivos móveis.
Pronto, o manual do seu produto em vídeo será visto por milhões de pessoas!
Quer ajuda para produzir seu manual de produto em vídeo?
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Essas dicas foram úteis para você?
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Grande abraço!
Até o próximo vídeo!
Fábio Coelho
Criador e Produtor de Vídeos
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